En ce qui concerne les retours de produits, vous avez le droit de retourner les produits que vous avez achetés, sans frais et sans être obligé de nous informer de la raison pour laquelle vous souhaitez les retourner, dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date à laquelle vous les avez reçus, et à condition qu'ils puissent être retournés dans leur état d'origine. Pour éviter tout désagrément, nous vous conseillons de vérifier attentivement, au moment de la livraison de votre commande, l'état des produits vendus et l'intégrité de leur emballage, afin de détecter d'éventuels défauts évidents (par exemple, marchandise cassée, etc.). Si vous constatez un défaut, vous devez contacter notre boutique en ligne immédiatement après la livraison et au plus tard le jour ouvrable suivant, au numéro de téléphone +306975610137 ou par courrier électronique, à l'adresse suivante info@leparfumeursalonique.gr . Les retours ne sont acceptés que si les produits que vous souhaitez retourner sont dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus, c'est-à-dire qu'ils n'ont pas été descellés et que leur emballage ou tout type de marquage n'a pas été violé, et s'ils sont accompagnés du ticket de caisse correspondant. L'entreprise se réserve le droit de réclamer une indemnisation pour toute détérioration de l'état des produits en général. La simple réception des produits retournés ne peut être interprétée comme une acceptation inconditionnelle des produits et n'entraîne pas l'extinction des droits à indemnisation ou autres droits de la société. Les dispositions du code civil s'appliquent au traitement des défauts ou des insuffisances des qualités convenues dans les marchandises vendues. Pour qu'un bien soit considéré comme convenu, il doit être certifié comme tel par écrit par les deux parties. En cas de retour de marchandises et en fonction du mode de paiement choisi pour votre commande et du mode de retour, votre remboursement sera effectué dans un délai de trente (30) jours calendaires à compter de la date de réception des marchandises. Le remboursement peut être effectué par un crédit sur votre compte que vous notifierez à la société

En outre, dans tous les cas, le produit retourné doit être accompagné de la preuve d'achat originale. En outre, dans tous les cas susmentionnés, les produits retournés doivent être dans l'état reçu par le client, complets et sans dommages et leur emballage doit être celui qui accompagne normalement le produit (être en parfait état, ainsi que tous les documents qui accompagnaient le produit (par exemple, le reçu du détaillant, etc.).Avant tout retour, il est recommandé de consulter le département de service de www.leparfumeursalonique.gr. Dans tous les cas, un retour est possible à condition d'avoir contacté la Boutique en ligne le jour même ou le jour ouvrable suivant. En particulier en cas (1) d'échange du produit dans les 14 jours avec un autre ou d'autres à hauteur du prix ou avec un prix supplémentaire ou (2) de rétractation dans les 14 jours conformément à l'article 5 paragraphe 10 de la loi 2251/1994, le produit ne doit pas avoir été utilisé. Pour que le retour du produit soit possible, le produit doit être accompagné de tous les documents nécessaires prouvant la transaction (par exemple, DAT, ticket de caisse du détaillant, etc.). Le présent accord n'affecte pas les droits des consommateurs prévus par la loi.